1. Quién es responsable de tus datos
El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es DAR TECH S.A.C., con RUC 20606099577. Puedes escribirnos a dartech4@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
Cuando completas el formulario de cotización nos envías:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Correo electrónico.
- Rubro de tu negocio y el mensaje que escribas.
Si registras una hoja en el Libro de Reclamaciones, además nos envías tu documento de identidad, domicilio y el detalle de tu reclamo o queja, tal como lo exige la normativa de protección al consumidor.
No pedimos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en el mensaje. Si nos escribes por WhatsApp o correo, tratamos de la misma forma los datos que compartas por esos medios.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y enviarte una cotización.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre esa solicitud.
- Ofrecerte una demostración de nuestros sistemas, si la pides.
- Atender y responder tus reclamos o quejas, y conservar el registro que exige la ley.
No usamos tus datos para fines distintos ni te enviaremos publicidad sin tu consentimiento previo.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios y actúan por encargo nuestro:
- El servicio de mensajería que usamos para avisar a nuestro equipo comercial por WhatsApp.
- El servicio de correo con el que te enviamos la copia de tu reclamo.
- El proveedor de alojamiento (hosting) donde funciona este sitio.
- Google Analytics, solo con datos de navegación y solo si aceptas las cookies de analítica.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera del Perú. En ese caso exigimos un nivel de protección adecuado, conforme a la ley. También entregaremos datos a una autoridad cuando una norma o una orden judicial lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que se derive de ella. Después los eliminamos, salvo que una obligación legal nos exija guardarlos por más tiempo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a dartech4@gmail.com indicando tu nombre, tu pedido y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, y el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad. Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas. El detalle está en nuestra política de cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.